PQRSD
Las siglas «PQRSD» hacen referencia a:
Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias
A través de esta página web se pueden reportar las PQRSD con el fin de mejorar como entidad. Otro medio formal por donde se puede efectuar este proceso es el correo de la empresa «elolivoacueducto@gmail.com» o llevar un documento a la oficina los días miércoles expresando sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias.